Depuis bientôt 40 ans que Dyno a à cœur la relation que ses clients entretiennent avec leurs animaux de compagnie. Entreprise familiale née en 1985 d’une passion pour les animaux, Dyno compte aujourd’hui 8 magasins et plus de 130 employés. Chez Dyno, vous pouvez compter sur le choix d’un magasin à grande surface, mais sur les conseils d’une boutique spécialisée. Tous les employés de Dyno reçoivent une formation exhaustive afin de conseiller et satisfaire les clients les plus exigeants. Chaque magasin compte d’ailleurs des techniciens en santé animale pouvant répondre aux questions encore plus complexes. Plus de 50 000 produits différents sont disponibles en magasin. Des milliers sont maintenant disponibles en ligne.
Permis
Dyno est titulaire de tous les permis requis par le ministère l’Agriculture, des Pêcheries et de l’Alimentation (MAPAQ) et ce, pour tous les magasins de la chaîne. Chaque magasin est soumis à une inspection annuelle aléatoire et non annoncée à l’avance par les inspecteurs du MAPAQ.


Provenance des animaux
Tous les animaux disponibles chez Dyno proviennent d’éleveurs également titulaires du permis du MAPAQ. Dyno a une relation privilégiée datant de nombreuses années avec la plupart de ses éleveurs. Ils sont tous soumis à des critères rigoureux que Dyno leur demande de respecter. Les chats sont vaccinés et vermifugés avant d’arriver en magasin. Les poissons font l’objet d’importations directes et privées. La majorité des reptiles provient d’éleveurs locaux. Dyno possède le plus grand choix d’oiseaux nourris à la main. Ils proviennent tous du Canada.
Membership
Dyno est un membre actif de PIJAC, le Conseil consultatif mixte de l’industrie des animaux de compagnie du Canada. Le PIJAC est un organisme à but non-lucratif qui assure le plus haut niveau de soins aux animaux de compagnie et une représentation équitable de tous les secteurs de l’industrie.